Techniker/in - Elektrotechnik (Automatisierungstechnik) (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Die Aufgabe umfasst das Entgegennehmen von überwiegend technischen Kundenanfragen im Bereich Ersatzteilwesen, sowie die aktive Marktbearbeitung inkl. Telefonakquise. 
• Operative Tätigkeiten umfassen die technische Klärung der Anfragen bzgl. Artikelnummern und Durchführbarkeit. Das Erstellen von Ersatzteilangeboten und Auftragsabwicklung mit kommerzieller Auftragsprüfung (u.a. Incoterms, Preis, Lieferfähigkeit). 
• Bei anfallenden Reklamationen und offene Forderungen (kommerziell oder produktbasierend aus Aufträgen) gehen sie in aktive Klärung mit den Kunden. 
• Nachverfolgung laufender Aufträge/Angebote zur KPI Erfüllung und termingerechter Auslieferung fallen in den Aufgabenbereich. 
• Bei Kundenanfragen im Bereich Reparaturteile wird im Kundendialog die Auswahl der benötigten Materialien festgestellt, die Abrechnung dieser Aufträge erfolgt nach Aufwand, welcher mittels Informationen aus der Reparaturdatenbank ermittelt wird. 
• Upselling und Herausstellen von Kundennutzen in Angeboten oder über andere Medien, hauptsächlich Telefon und Mail runden die Auftrags- und Vertriebsarbeit ab.
• Übernahme von Sachaufgaben, die zum Abteilungsumfang gehören, wie z.B. Lieferungen, rotierende Aufgaben, etc.)

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Techniker/in - Elektrotechnik
• Erfahrung im Vertrieb elektrotechnischer Produkte
• Umgang in der Automatisierungstechnik sowie SPS-Programmierung
• Sind Kommunikationsstark
• Die Bereitschaft für Tages-Dienstreisen innerhalb Deutschlands
• Führerschein ist vorhanden
• Die notwendige fachspezifische Erfahrung von etwa 15 Monaten können Sie im Unternehmen erreichen

Diese Stellenbeschreibung ist geschlechtsneutral formuliert und richtet sich gleichermaßen an männliche, weibliche und diverse Bewerber*innen.