Techniker/in - Elektrotechnik (Automatisierungstechnik)

Ihre Aufgaben:

• Die Aufgabe umfasst das Entgegennehmen von überwiegend technischen Kundenanfragen im Bereich Ersatzteilwesen, sowie die aktive Marktbearbeitung inkl. Telefonakquise. 
• Operative Tätigkeiten umfassen die technische Klärung der Anfragen bzgl. Artikelnummern und Durchführbarkeit. Das Erstellen von Ersatzteilangeboten und Auftragsabwicklung mit kommerzieller Auftragsprüfung (u.a. Incoterms, Preis, Lieferfähigkeit). 
• Bei anfallenden Reklamationen und offene Forderungen (kommerziell oder produktbasiert aus Aufträgen) gehen sie in aktive Klärung mit den Kunden. 
• Nachverfolgung laufender Aufträge/Angebote zur KPI Erfüllung und termingerechter Auslieferung fallen in den Aufgabenbereich. 
• Bei Kundenanfragen im Bereich Reparaturteile wird im Kundendialog die Auswahl der benötigten Materialien festgestellt, die Abrechnung dieser Aufträge erfolgt nach Aufwand, welcher mittels Informationen aus der Reparaturdatenbank ermittelt wird. 
• Upselling und Herausstellen von Kundennutzen in Angeboten oder über andere Medien, hauptsächlich Telefon und Mail runden die Auftrags- und Vertriebsarbeit ab.
• Übernahme von Sachaufgaben, die zum Abteilungsumfang gehören, wie z.B. Lieferungen, rotierende Aufgaben, etc… )

Ihr Profil:

• Eine Ausbildung als Techniker/in im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Berufliche Kompetenz im Vertrieb technischer Produkte, idealerweise im Bereich Automatisierungstechnik
• Sicherer Umgang mit Elektrotechnik
• Anwendung von MS Office Programmen
• Kein Problem mit Dienstreisen innerhalb Deutschlands
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit und ermutigen Menschen aller Geschlechter, sich zu bewerben.